Nos valeurs
Au Centre de jour, nous croyons en l'importance de fournir un soutien équitable et respectueux à toutes les personnes sans-abri, quelles que soient leur origine, leur religion, leur orientation sexuelle ou leur identité de genre. Nous valorisons la compassion, l'empathie et la bienveillance dans toutes nos interactions avec les usagers, les bénévoles et les partenaires. Nous sommes déterminés à offrir des services de qualité et à respecter la confidentialité de nos usagers. Nous sommes également engagés à travailler en étroite collaboration avec nos partenaires pour maximiser notre impact et soutenir efficacement les personnes sans-abri de notre communauté.
Collaboration
Par sa volonté d’implication et de bienfaisance, le Centre de jour est engagé avec plusieurs partenaires pour s’actualiser sur les enjeux et trouver des solutions constructives.
*Favoriser la conciliation entre le phénomène de l’itinérance et la communauté.
*Établir la liaison entre l’usager et les différents professionnels dans le but de favoriser le contact advenant que leur situation nécessite un suivi quelconque.
Respect
Le Centre de jour contribue à offrir un environnement sain et agréable à ses usagers ainsi qu’à son personnel. Il encourage la bienveillance et prend en considération la différence entre la tolérance et l’intolérable.
Employés et usagers fréquentant le Centre de jour sont informés que le manque de respect physique et verbal n’est aucunement toléré.
Le Centre de jour agit à titre de médiateur lors de conflits afin d’assurer une ambiance favorable pour le personnel et les usagers.
Autonomie
L’autonomie renvoie à la capacité de l’individu de faire des choix dans leur vie. Le Centre de jour offre les commodités nécessaires pour permettre à l’usager de se mobiliser et faire des choix éclairés.
*Contribuer au développement du potentiel des usagers en valorisant les capacités de chacun.
Tolérance
Le Centre de jour s’inspire du fait que chaque humain est différent. C’est donc en faisant preuve d’ouverture et de flexibilité que les approches d’intervention appliquées offrent un cadre conciliant et adapté aux besoins particuliers de chacun.
Approche humaniste
Approche de réduction des méfaits Approche centrée sur les solutions
La résilience
En prenant compte du parcours de chacun, la résilience est une qualité commune aux personnes vivant une situation d’itinérance.
Le Centre de jour s’engage à accompagner et soutenir les usagers à traverser chaque étape des différentes difficultés rencontrées lors de leur cheminement au sein de l’organisme.